Veelgestelde vragen

De producten kunnen niet worden bekeken of worden afgehaald. Wij hebben namelijk geen fysieke winkel.

Nee, dit gaat helaas niet. Ons voorraadsysteem is volledig geautomatiseerd. Dit betekent dat de bestelling direct wordt verwerkt. Hierdoor kunnen wij ook zo’n korte levertijd hanteren.

Bij alle geopende verpakkingen, waarvan het plastic folie is verwijderd (niet in alle gevallen) en bij alle gebruikte producten. Er geldt alleen garantie op fabrieksfouten. Dit geldt dus niet bij het tegenvallen of niet lekker draaien van het product.

Het kan soms iets langer duren voor de code actief is. Mocht deze na 23:30 uur nog niet zichtbaar zijn kunt u een mail sturen naar klantenservice@datal.eu

Zeker! Al onze producten zijn inclusief 21% BTW.

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.

Nee, wij berekenen geen kosten door aan de klant voor een betaalmethode.

Onze reviews worden verzameld via een derde partij, Kiyoh. Alleen klanten die een aankoop hebben gedaan, kunnen een review plaatsen en zo onze website/artikelen beoordelen. Hier kun je lezen hoe betrouwbaar deze reviews zijn en hoe Kiyoh dit aanpakt.