Häufig gestellte Fragen

Das können Sie sicher! Das geht folgendermaßen:
Registrieren Sie Ihr Produkt bei der Rückgabe, und Sie erhalten von uns einen eindeutigen Code, den Sie für Ihre neue Bestellung verwenden können. Auf diese Weise kann der Artikel kostenlos zurückgeschickt werden und Sie können eine neue Bestellung mit dem gewünschten Artikel aufgeben.

Die Produkte können nicht eingesehen oder abgeholt werden. Schließlich haben wir kein physisches Geschäft.

Unsere Pakete werden mit Sorgfalt an die Post übergeben. Sie bemühen sich, die Pakete pünktlich zuzustellen. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich an uns wenden. (Im Falle einer nicht rechtzeitigen Lieferung ist Speedcube.nl nicht haftbar, nach der Übergabe liegt dies in den Händen des Spediteurs).

Nein, das ist leider nicht möglich. Unser Inventarsystem ist vollständig automatisiert. Das bedeutet, dass die Bestellung sofort bearbeitet wird. Dies ermöglicht uns auch eine so kurze Lieferzeit.

Auf allen geöffneten Verpackungen, bei denen die Plastikfolie entfernt wurde (nicht in allen Fällen) und auf allen gebrauchten Produkten. Es besteht nur eine Garantie für Herstellungsfehler. Dies gilt also nicht, wenn das Produkt enttäuscht oder nicht reibungslos läuft.

Leider haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung der Preisdifferenz.

Es kann manchmal etwas länger dauern, bis der Code aktiv ist. Sollte sie nach 23:30 Uhr immer noch nicht sichtbar sein, senden Sie bitte eine E-Mail an klantenservice@speedcube.nl

Dies hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. In der Regel ist der Betrag innerhalb von 5 Arbeitstagen wieder auf Ihrem Konto.

Auf jeden Fall! Alle unsere Produkte enthalten 21% Mehrwertsteuer.

Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das tut oder tun sollte, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Für einige Produkte gibt es auch eine Herstellergarantie. Diese Garantie berührt nicht die gesetzliche Gewährleistung.

Nein, wir berechnen dem Kunden keine Kosten für eine Zahlungsmethode.

Unsere Bewertungen werden von einer dritten Partei, Kiyoh, gesammelt. Nur Kunden, die einen Kauf getätigt haben, können eine Bewertung abgeben und damit unsere Website/Artikel bewerten. Hier können Sie lesen, wie zuverlässig diese Bewertungen sind und wie Kiyoh damit umgeht.