ÜBER UNS

Zo is het allemaal begonnen… speedcube.nl werd geboren! Puur vanuit ontspanning, hobby, interesse in nieuwe dingen is deze webshop opgezet. Dave had totaal geen ervaring met het bouwen van een webshop, maar was nieuwsgierig en begon gewoon. Dit begon met een webshop van maar 20 verschillende speedcubes. Tsja je moet ergens beginnen! Er werd een vitrinekastje gekocht van 40x28x180 cm en deze werd in de slaapkamer neergezet om de producten netjes in op te bergen. In deze periode verstuurden we 1 à 2 pakketjes per maand en brachten we deze zelf naar een PostNL punt. Als er dan een bestelling was verkocht en deze moest verstuurd worden, pakten we gewoon een oud doosje van eerder ontvangen producten en deden we het daar in..

Was als Hobby in einem Dachzimmer begann, hat sich zu einem vollwertigen Webshop entwickelt!

Die Erweiterung des Sortiments verlief rasend schnell. Inzwischen hatten wir mehr als 100 verschiedene Arten von Speedcubes! Nun wurden natürlich auch viel mehr Bestellungen aufgegeben und es wurden mehrere Sendungen pro Woche verschickt. Alles lief weiterhin manuell ab. So erstellten wir die Versandetiketten selbst und brachten die Pakete jeden Tag nach 17:00 Uhr zu einer PostNL-Annahmestelle. Nun war es auch an der Zeit, die Produkte in schönen neuen Schachteln zu versenden.

Inzwischen wuchs der Wunsch, einen umfangreichen Webshop aufzubauen, immer weiter, und so begannen wir zu expandieren. Nicht nur mit Speedcubes, sondern auch mit anderem Spezialspielzeug. So wurden Yo-Yos und Denksportaufgaben in das Sortiment aufgenommen. Zu diesem Zeitpunkt waren alle Schränke und Räume, in denen wir Lagerbestände unterbringen konnten, mit den Artikeln aus dem Online-Shop vollgestopft. So konnte es nicht weitergehen! Daraufhin wurden Pläne geschmiedet, den gesamten Dachboden abzureißen und eine 6 Meter tiefe und 5 Meter breite Dachgaube (30 m²) einbauen zu lassen, um auf diese Weise so viel Lagerfläche wie möglich zu schaffen. Die Bestellungen gingen nun täglich ein, und wir begannen, den Versandprozess zu automatisieren.

Der Moment war gekommen … die Dachgaube wurde eingebaut! In diesem Raum haben wir alle Regale aufgestellt. Es wurde ein System entwickelt, um alle Artikel ordentlich zu lagern, sodass bei den Bestellungen alles leicht zu erreichen war. Der DHL-Kurier kam nun täglich vorbei, um die Bestellungen abzuholen. Dies war möglich, da das Bestellvolumen inzwischen groß genug geworden war. Dadurch konnten wir auch wieder einen Schritt in die richtige Richtung machen … Es wurde nämlich ein neuer Webshop von einer Firma erstellt, der somit deutlich professioneller war.

Um unser Sortiment zu erweitern und neue Ideen zu sammeln, haben wir die größte Spielwarenmesse Deutschlands besucht, die sogenannte Spielwarenmesse. Dort sind wir mit dem Modellbau in Berührung gekommen – sowohl mit Holz- als auch mit Metallmodellen. Das hat sofort unser Interesse geweckt, und so haben wir diese Produkte umgehend in unser Sortiment aufgenommen. Inzwischen war auch der Dachboden als Lager für die Artikel zu klein geworden, und so sind wir im Juli in eine Betriebsfläche von mehr als 210 m² umgezogen. Aus diesem Grund haben wir uns auch entschlossen, auf den Service von PostNL umzusteigen.

Wie jeder weiß, wurde die ganze Welt von COVID-19 getroffen. Niemand wusste genau, was los war, und die Menschen bestellten unglaublich viel online! Die Online-Shops wurden regelrecht mit Bestellungen überschwemmt. Auch wir haben in diesem Jahr alles daran gesetzt, die Bestellungen bearbeiten zu können, und haben somit mehr als 25.000 Bestellungen abgewickelt. Uns wurde klar, dass die derzeitige Art der Lagerung und Abwicklung von Waren für die Zukunft nicht tragfähig war.

Wir begannen damit, eine strukturelle Lösung für das Lager- und Abwicklungsproblem zu entwickeln. Nach sechsmonatigen Gesprächen mit PostNL haben wir in PostNL Fulfillment unseren Partner gefunden. Die Lösung? Seit dem 22. Juli 2021 ist der gesamte Lagerbestand in ein automatisiertes Lager umgezogen. Damit wurden unsere größten Sorgen (Lagerung und Abwicklung) auf einen Schlag gelöst. Jetzt können wir mit unserem Webshop voll durchstarten! Das bedeutete für uns auch, dass wir wieder einen neuen Webshop erstellen wollten. Dieser sollte noch benutzerfreundlicher werden und ganz auf die heutigen Anforderungen abgestimmt sein!

Dies hat dazu geführt, dass wir im Jahr 2022 Zeit hatten, uns anderen Aspekten unseres Webshops zu widmen. So erfüllen wir nun alle Anforderungen des „Thuiswinkel Waarborg“-Zertifikats und dürfen dieses auch ausweisen. Es ist uns nämlich sehr wichtig, unseren Kunden Vertrauen zu vermitteln. Deshalb haben wir uns dafür entschieden, das Bewertungssystem von Kiyoh in unseren Webshop zu integrieren. Hier können Kunden nach einem Kauf ihre eigene Bewertung schreiben. Für uns bleibt es natürlich das Allerwichtigste, nach den schönsten Produkten zu suchen, die zu unserem Webshop passen. So haben wir die Kategorie „Puzzles“ hinzugefügt und verkaufen unter anderem einzigartige Holzpuzzles. Vielleicht bist du uns auch schon öfter über die Social-Media-Kanäle begegnet. Denn auch hier waren wir in diesem Jahr aktiv.

In 2023 hebben wij weer grote stappen gemaakt om de webshop naar een nog hoger niveau te tillen. Een van de hoogtepunten van het jaar was de uitbreiding van het team. Door weer een nieuwe enthousiaste medewerker aan te nemen, kunnen wij een nog betere service bieden aan haar klanten. Het optimaliseren van het inkoopproces stond ook hoog op de agenda. Door te investeren in geavanceerde systemen en goede samenwerkingen met leveranciers, kunnen wij altijd de nieuwste producten en goede prijzen aanbieden. Misschien hebben jullie het wel gezien, maar we zijn in 2023 ook begonnen met een Blog en een uitgebreide FAQ pagina. Hier worden interessante artikelen en tips gedeeld over onze artikelen. Daarnaast hebben wij onze samenwerking met PostNL fulfillment verlengd voor maar liefst 3 jaar. Dit betekent dat de bestellingen nog steeds snel en betrouwbaar worden verzonden naar klanten. Wij hechten veel waarde aan een goede logistiek en een snelle levering van bestellingen. Om de persoonlijke touch van speedcube.nl te benadrukken, hebben wij ook besloten om de gezichten achter het bedrijf te laten zien. Klanten kunnen nu kennismaken met het team achter speedcube.nl en zien wie er dagelijks met veel passie werkt aan de beste service en producten.

In 2024 hebben we opnieuw grote stappen gezet om onze dienstverlening te verbeteren. We hebben diverse processen verder geautomatiseerd en ons systeem geoptimaliseerd. Dit jaar lanceerden we bovendien een nieuw logo en een frisse vormgeving, waarmee Speedcube.nl een herkenbare uitstraling heeft gekregen. Deze vernieuwingen versterken onze identiteit en maken ons merk nog herkenbaarder. Klanten kunnen nu kort na het plaatsen van hun bestelling deze annuleren of wijzigen. Voorheen was dit niet mogelijk vanwege ons volledig geautomatiseerde Autostore-systeem. Dankzij de samenwerking met PostNL kunnen we bestellingen nu enige tijd na plaatsing nog aanpassen of annuleren. Hiermee bieden we onze klanten meer flexibiliteit en controle over hun aankoopproces. Daarnaast hebben we een nieuw concept op onze website geïntroduceerd, dat uitgebreid wordt toegelicht op deze pagina: https://www.speedcube.nl/spelregels. Met dit concept streven we ernaar onze klanten nog beter van dienst te zijn door altijd de scherpste prijzen te bieden, zelfs voor de nieuwste producten. Helaas moesten we dit jaar ook afscheid nemen van een gewaardeerde collega. Door de veranderende marktvraag, toenemende concurrentie en de groeiende invloed van AI op automatisering, was deze beslissing onvermijdelijk. Ondanks deze uitdagingen blijven wij ons inzetten voor een persoonlijke en klantgerichte aanpak. Bij Speedcube.nl kiezen we er bewust voor om geen AI in te zetten voor direct klantcontact. Onze klanten kunnen rekenen op persoonlijke reacties van een van onze medewerkers, omdat wij geloven dat persoonlijk contact een essentieel onderdeel is van goede service.

Im Jahr 2025 haben wir uns bewusst für Qualität statt Quantität entschieden. Unser Sortiment war im Laufe der Jahre stark gewachsen, aber nicht alles entsprach noch dem, was unsere Kunden wirklich suchen. Deshalb haben wir die Relevanz unseres Angebots kritisch unter die Lupe genommen und es von über 2.500 auf etwa 1.500 einzigartige Produkte reduziert. Das Ergebnis: ein übersichtlicherer Webshop, in dem nur noch Produkte zu finden sind, hinter denen wir wirklich stehen. Darüber hinaus haben wir im Jahr 2025 einen wichtigen Schritt im Bereich der Nachhaltigkeit unternommen. Wir sind auf kleinere, maßgeschneiderte Verpackungen umgestiegen. So versenden wir keine unnötige Luft und kein Karton mehr und leisten mit jeder Bestellung unseren Beitrag zu weniger Verpackungsmüll und einer geringeren Umweltbelastung.

2026 stond in het teken van vernieuwing achter de schermen. We hebben onze webshop volledig opnieuw laten bouwen, met als doel: sneller, soepeler en gebruiksvriendelijker. De techniek erachter is helemaal vernieuwd, waardoor pagina's rapper laden en bestellen nog makkelijker gaat. Toch hebben we er bewust voor gekozen om de look en feel grotendeels te behouden, zodat trouwe klanten zich meteen thuis voelen op de nieuwe site. Achter de schermen verandert er dus veel, maar het vertrouwde gevoel van speedcube.nl blijft hetzelfde.