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Veelgestelde vragen (FAQ)

Umtausch und Rückgabe

Wie schnell erhalte ich nach der Rücksendung eine Rückerstattung?

Das hängt von der gewählten Zahlungsart ab. In der Regel wird der Betrag innerhalb von 5 Werktagen wieder auf Ihr Konto überwiesen.

Kann ich meine Produkte umtauschen?

Leider ist es nicht möglich, ein Produkt umzutauschen. Befolgen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen und bestellen Sie anschließend gerne ein anderes Produkt.

Welche Beschwerden werden nicht erstattet?

Bei allen geöffneten Verpackungen, bei denen die Plastikfolie entfernt wurde (nicht in allen Fällen), sowie bei allen gebrauchten Produkten. Die Garantie gilt ausschließlich für Herstellungsfehler. Dies gilt also nicht, wenn ein Produkt die Erwartungen nicht erfüllt oder nicht einwandfrei funktioniert.

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