Avis sur Klaviyo

Foire aux questions (FAQ)

Échanges et retours

Dans quel délai serai-je remboursé après avoir renvoyé un article ?

Cela dépend du mode de paiement choisi. En général, le montant est recrédité sur votre compte dans un délai de 5 jours ouvrables.

Puis-je échanger mes produits ?

Malheureusement, il n'est pas possible d'échanger un produit. Suivez notre procédure de retour, puis n'hésitez pas à commander un autre produit.

Quels sont les problèmes de santé qui ne sont pas pris en charge ?

Pour tous les emballages ouverts dont le film plastique a été retiré (ce qui n'est pas toujours le cas) et pour tous les produits utilisés. La garantie ne couvre que les défauts de fabrication. Elle ne s'applique donc pas en cas de déception ou de mauvais fonctionnement d'un produit.

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