Cela dépend du mode de paiement choisi. En général, le montant est recrédité sur votre compte sous 5 jours ouvrables.
Questions fréquentes (FAQ)
Échanges et retours
Dans quel délai suis-je remboursé après un retour ?
Puis-je échanger mes produits ?
Malheureusement, il n’est pas possible d’échanger un produit. Veuillez suivre notre procédure de retour, puis n’hésitez pas à commander un autre produit.
Quelles réclamations ne sont pas couvertes ?
Pour tous les emballages ouverts dont le film plastique a été retiré (pas dans tous les cas) et pour tous les produits utilisés. La garantie ne couvre que les défauts de fabrication. Elle ne s’applique donc pas si un produit vous déçoit ou ne tourne pas correctement.