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Questions fréquentes (FAQ)

Commandes et livraison

Puis-je encore faire modifier quelque chose dans ma commande ?

Non, malheureusement, ce n’est pas possible. Notre système de gestion des stocks est entièrement automatisé. Cela signifie toutefois que votre commande est traitée immédiatement, afin que vous puissiez profiter au plus vite de vos nouveaux articles !

Mon colis n’a pas été livré à temps, que faire ?

Nos colis sont remis avec soin au service postal. Celui-ci fait tout son possible pour les livrer à temps. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous contacter. (En cas de retard de livraison, Speedcube.nl décline toute responsabilité. Après la remise du colis, son acheminement relève du transporteur.)

Mes données de suivi de colis ne fonctionnent pas, que faire ?

Il arrive que le code mette un peu plus de temps à être activé. S’il n’est toujours pas visible après 23:30, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected]

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